Traiter à la fois vite et bien un client, n’est pas facile; tel est pourtant souvent
l’enjeu des dispositifs de gestion de la relation à la clientèle.
AudaCall propose un service complet, grâce à ce système, les entreprises
clientes n’ont plus à sous-traiter chacun de leur service à un centre de contact
spécialisé mais avec nous elles regroupent tous leurs services et leurs factures chez une seule entité souple polyvalente et compétente.
AudaCall vise à innover dans le domaine des centres de contact, en
particulier au niveau des nouvelles technologies et au niveau managérial à savoir le Lean management ainsi qu’une approche participative visant l’implication des collaborateurs et permettant leur l’évolution et leur épanouissement.
En adaptant une nouvelle vision du métier des centres de contact en ce qui concerne le style de management, la stratégie de formation et l’environnement de travail, AudaCall compte offrir une satisfaction maximale à ses clients via un service d’une grande qualité, car on crois profondément que la quantité est quelque chose qu’on peut compter, mais la qualité est quelque chose sur laquelle on peut compter.
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